متابعة
تعمل وكالة الضمان الاجتماعي بتطوان يوميا وعلى مدار الأسبوع على معالجة مئات الملفات المرتبطة بالتسجيل في الصندوق والأخرى ذات الصلة بالتعويض عن المرض والمعاشات.
ويعمل الموظفون بالوكالة وبتوجيهات من رئيسها خالد الباكوري على معالجة ملفات المرتفقين الذين يعدون بالعشرات والإنصات لشكاياتهم وتوجيههم في حال وجود نقص في الوثائق أو إشكاليات تتعلق بمعاملاتهم.
وأدى إدماج المستفيدين سابقا من نظام “راميد” في منظومة الحماية الاجتماعية إلى ارتفاع ملموس في العدد اليومي للملفات التي تستقبلها وكالة الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي بتطوان
ولهذا الغرض وضعت الوكالة حافلة خاصة للإرشاد والمعالجة القبلية للملفات المتعلقة بالحماية الاجتماعية وذلك قصد تسهيل الخدمات من أجل ولوج المواطنين لخدمة Amo للاستفادة من التغطية الصحية التي قررتها الحكومة تنفيذا للتعليمات الملكية السامية.
وتعد وكالة الضمان الاجتماعي الوحيدة بتطوان رغم ارتفاع عدد السكان سنويا وانضاف إليها مسألة التسجيل في برنامج الحماية الاجتماعية، وهو الأمر الذي بات يحتم على المسؤولين مركزيا إيجاد حل لهذا الإشكال عبر فتح وكالة فرعية لتخفيف الضغط على الوكالة الرئيسية.
