شهد عدد من المسافرين على متن إحدى رحلات الخطوط الملكية المغربية بتاريخ 13 ماي الجاري القادمة من دولة الإمارات العربية المتحدة نحو المغرب تحديدا بمطار محمد الخامس الدولي بالبيضاء تجربة سفر متميزة، جسدها طاقم الطائرة في أرقى صور الاحترافية والإنسانية حيث عبّر كل من السيدين المنادجير (م الحريشي ) والمضيف (م العشابي)، إلى جانب المضيفة (ن بوغابة) عن مستوى عال من اللباقة والاهتمام والحرص على راحة الركاب طيلة الرحلة.
الطاقم أبان عن روح مسؤولية عالية في التعامل مع مختلف المواقف من أبرزها تدخلهم السريع لمساعدة سيدة كانت تعاني من ضيق في التنفس، حيث تم تغيير مكان جلوسها لتمكينها من الراحة وتقديم الدعم اللازم لها بلطف واهتمام كبيرين ، فضلا عن قيام المناجير (م ح) بتغيير وجبتها بأخرى ساخنة تليق بزبناء الرحلة رغم أن اختصاصه يقتصر على أمور أخرى ، إلا أن هذا الفعل الإيجابي جسد أرقى صور المهنية و الانضباط من لدن الطاقم بأكمله بحسب تعبير السيدة .
هذا السلوك الإنساني يضاف إلى سلسلة من المبادرات التي قام بها الطاقم لضمان راحة جميع الركاب مع تقديم خدمات راقية اتسمت بالابتسامة والإنصات والاستجابة السريعة لحاجيات المسافرين دون استثناء .
هذا وتؤكد هذه التجربة مرة أخرى التزام الخطوط الملكية المغربية بمعايير عالية في مجال الضيافة الجوية وحرصها المستمر على تقديم خدمات تليق بثقة زبنائها وسمعة المغرب إقليمياً ودولياً و أن الخطوط الملكية المغربية للطيران رمز للتميز و الجودة .
تعليقان
معاملة في المستوى عطاهم الله الصحة
أنا كنت من ركاب الرحلة تعاملوا معي معاملة جد حسنة بارك الله فيهم جميعا وشكر خاص للسيدين الحريشي و العشابي