ناقشت الطالبة الباحثة حنان الخميسي، مديرة نشر جريدة صدى تطوان، بحثها لنيل شهادة الماستر في تخصص “Ingénierie et Management des Projets de Communication” بالمدرسة العليا للأساتذة بتطوان التابعة لجامعة عبد المالك السعدي، وذلك تحت عنوان:
“L’analyse de la performance des réseaux sociaux dans la communication externe de l’Université Abdelmalek Essaâdi”.
ويعد هذا البحث الأول من نوعه على مستوى جامعة عبد المالك السعدي الذي يتناول بالدراسة والتحليل أداء شبكات التواصل الاجتماعي في التواصل الخارجي للمؤسسة الجامعية، وهو ما يمنحه قيمة علمية وإجرائية تواكب التحول الرقمي الذي تعرفه مؤسسات التعليم العالي، وتفتح آفاقا جديدة للبحث في مجال الاتصال الجامعي.
وهدف البحث إلى تقييم أداء منصتي Facebook وInstagram في التواصل الخارجي للجامعة، من خلال تحليل المحتوى المنشور خلال الفترة الممتدة بين نونبر 2025 وأبريل 2026، وقياس انتظام النشر، ومستوى تفاعل الجمهور، ولا سيما الطلبة، إلى جانب دراسة مدى مساهمة المحتوى الرقمي في تعزيز صورة الجامعة لدى مختلف فئاتها المستهدفة.
وانطلقت الدراسة من إشكالية رئيسية تمثلت في: كيف تساهم منصتا فيسبوك وإنستغرام في تحسين أداء التواصل الخارجي لجامعة عبد المالك السعدي؟ واعتمدت الباحثة مجموعة من الفرضيات العلمية المرتبطة بانتظام النشر، وجودة المحتوى، ومستوى التفاعل، ومدى ملاءمة المحتوى المنشور لخصوصية كل منصة رقمية.
واستند الإطار النظري للدراسة إلى ثلاثة محاور رئيسية، هي: التواصل الخارجي، وأدوات وقنوات التواصل، وشبكات التواصل الاجتماعي باعتبارها رافعة لتعزيز الرؤية الرقمية، وتقوية التفاعل، وترسيخ الصورة المؤسسية للجامعة.
وقد جرت المناقشة أمام لجنة علمية تكونت من:
-د. عبد الفتاح لحيالة، أستاذ مؤهل بالمدرسة العليا للأساتذة بمرتيل، مشرفا على البحث.
-د. زكرياء شارية، أستاذ التعليم العالي بكلية الآداب والعلوم الإنسانية بتطوان.
-د.فانسون كوبولا أستاذ بجامعة تولوز (فرنسا).
وشكلت المناقشة مناسبة لإبراز أهمية التواصل الرقمي داخل مؤسسات التعليم العالي، حيث خلصت الدراسة إلى مجموعة من النتائج والتوصيات العملية الرامية إلى تطوير الاستراتيجية الرقمية لجامعة عبد المالك السعدي، والارتقاء بأدائها التواصلي، وتعزيز حضورها الرقمي وتفاعلها مع مختلف متابعيها.
